| Domů | Návod | Novinky | Ceny | FAQ | SIP | SMS | Koupit kredit | Čeština | Fórum | ENGLISH |

FAQ [hlavní] [placení] [účet] [připojení]

• Co to je?
• Jak to funguje?
• Jak začít?
• Je možné tyto VOIP používat na Mac OS, Linux, Palm OS, Pocket PC...?
• Klikl jsem na verify-link ve vašem emailu ale žádný kredit mi nepřibyl
• Koupil jsem kredit přes kreditku, ale na mém účtu nic nepřibylo.
• Mohu získat aplikaci v mém jazyce?
• Zapoměl jsem heslo, co mám dělat?
• Chci si nakonfigurovat své SIP zařízení pro volání přes tyto VOIP, je to možné?
• Obsahuje aplikace nějaké reklamy nebo spyware?
• Zkoušel jsem spustit aplikaci a dostal jsem tuto chybovou hlášku: "Critical Error 3,0 - Unable to start the core engine, the application cannot continue" co mám dělat?
• Proč se mi spojení přerusí po 1 minutě?
• Zaregistroval jsem se, ale nedostal jsem potvrzující email se zákaznickým číslem.
• Chci volat některou z free destinací, ale nejde to
• Jak dlouho mohu používat svůj kredit pro volání mimo VOIP síť?
• Jak začnu volat?
• Budu platit ještě něco?
• Budu platit paušál?
• Kolik budu platit za mé hovory?
• Kdy dojde k placení za hovor?
• Jakto že je to tak levné?
• Můžu volat destinace které nejsou na Vašem seznamu ?
• Mohu zaregistrovat firmu?
• Jaké typy plateb akceptujete?
• Dostanu fakturu poštou?
• Kde můžu prohlédnout nebo změnit mé VoipDiscount uživatelské údaje?
• Mohu se stát VOIP agentem?

Co to je?^ top

Je to program používající nejnovější technologie pro dosažení vysoce kvalitní a levné hasové komunikace mezi lidmi na celém světě.

Jak to funguje?^ top

Při používání FREE VOIP software, můžeš volat pevné linky v různých zajímavých zemích zdarma nebo za minimální cenu na jakýkoli jiný telefon na naší planetě. Smozřejmě zdarma voláš ONLINE přátelele z tvého seznamu !

Jak začít?^ top

Jen klikni sem a stáhni VoipDiscount, stažení trvá chvíli (podle rychlosti připojení).

Je možné VOIP používat na Mac OS, Linux, Palm OS, Pocket PC...?^ top

Zatím je VoipDiscount pouze pro Windows.

Klikl jsem na verify-link ve vašem emailu ale žádný kredit mi nepřibyl^ top

Po kliknutí na verify-link, přihlas se, nyní můžeš vložit platební detaily a pokračovat v nákupu kreditu.

Mohu získat VoipDiscount v mém jazyce?^ top

Ano. czech.lang
Teto soubor uložte někam na diska a v programu VoipDiscout v menu volte "Tools > Select language > Load custom language file >" vyhledejte předchvílí uložený soubor a dejte "Otevřít"

Zapoměl jsem heslo, co mám dělat?^ top

Use our password retrieval module on the "buy credits/sign in" page.

Chci si nakonfigurovat své SIP zařízení pro volání přes VoipDiscount, je to možné?^ top

Ano, návod na konfiguraci například adapteru PAP2

Obsahuje aplikace nějaké reklamy nebo spyware?^ top

Ne.

Zkoušel jsem spustit aplikaci a dostal jsem tuto chybovou hlášku: "Critical Error 3,0 - Unable to start the core engine, the application cannot continue" co mám dělat?^ top

Nejprve zálohujte!! a potom smažte obsah následujícího adresáře včetně podadresářů):
C:\Documents and Settings\UZIVATELSKE-JMENO\Data aplikací\Microsoft\Crypto\RSA\ (Tam by měl být adresář který vypadá asi takto: S-1-5-21-789085689-1013344182-1866953526-1045)

Tyto adresáře jsou normálně 'hidden' takže musíte zapnout funkci "zobazení skrytých souborů" aby byly vidět.

Když restartuješ VoipDiscount, Microsoft crypto-engine opraví problém a VoipDiscout bude funkční.

Proč se mi spojení přerusí po 1 minutě?^ top

Proti zneužívání naší sítě mají FREE hovory limit 1 minutu pro naše nové uživatele. Jestliže chceš volat neomezeně dlouho do destinací které jsou zdarma, musíš se stát plně registrovaným uživatelem zakoupením kreditu. Tento kredit zůstane nedotčen tak dlouho, dokud budeš volat destinace které jsou zdarma a zůstane platný 120 dní od posledního dobití.

Zaregistroval jsem se, ale nedostal jsem potvrzující email se zákaznickým číslem.^ top

Možná tento Email neprošel pocestě AntiSpamovou ochranou a přitom registrace proběhla. Pokuste se asi za hodinu po registraci volat s VoipDiscount.

Chci volat některou z free destinací, ale nejde to^ top

Patrně jsi vyčerpal limit Fair Use Policy.

Jak dlouho mohu používat svůj kresit pro volání mimo VoipDiscount síť?^ top

Tvůj kredit zůstane platný 120 dní od posledního dobití.

Jak začnu volat?^ top

Velmi jednoduché používat VoipDiscount. Jakmile máš nainstalovanou aplikaci, můžeš začít používat VoipDiscount okamžitě.

Na počítači s internetovým připojením:
Stáhni VoipDiscount, připoj sluchátka s mikrofonem a vytoč číslo.

pamatuj: vždy vytočíš 00 + kód země + areacode + tel. číslo
například mě se dovoláš: 00420533312212
Jestliže chceš volat někomu na PC kdo má VoipDiscount , jednoduše vlož do textboxu jeho NICK a klikni na zalený vytáčecí BUTON

Budu platit ještě něco?^ top

NE.

Budu platit paušál?^ top

NE.

Kolik budu platit za mé hovory?^ top

Nic! - jesliže budeš volat free destinace, nebo online přátele.

Ostatní podle CENÍKU

Kdy dojde k placení za hovor?^ top

Jakmile volaná strana zvedne telefon. Jestliže nedojde ke spojení, nic neplatíte. Tarifikace je minutová (každá započatá minuta).

Jakto že je VoipDiscount tak levný?^ top

Nakupují konektivitu ve velkém.

Můžu volat destinace které nejsou na Vašem seznamu ?^ top

Bohužel ne.

Mohu zaregistrovat firmu?^ top

Ano, zaškrtni 'company' box při registraci.

Jaké typy plateb akceptujete?^ top

Visa, Mastercard, Eurocard nebo Solo/Switch card. Také PayPal a MoneyBookers.

Dostanu fakturu poštou?^ top

Ne.

Kde můžu prohlédnout nebo změnit mé VoipDiscount uživatelské údaje?^ top

Jestliže chceš změnit své osobní informace, spust VoipDiscount, >'Change my customer details' změny se nemusí projevit hned.

Mohu se stát VoipDiscount agentem?^ top

Bohužel ne. Mě si sami vybrali za oficiálního RESELLERa, takže můžu lidem dobíjet kredit. sitemap